Покупатели могут заплатить за разбитый тестер
Посетителя магазина хотят понудить возместить ущерб за разбитый тестер, если флакон повредили по его вине. В магазинах парфюмерии и косметики должны быть тестеры и пробники. Использовать их можно только для проверки товара.
Пункт 66 Правил продажи отдельных видов товаров требует, чтобы в магазине были тестеры. Правила утверждены постановлением Совета Министров № 703. Покупатель может проверить запах и свойства косметики перед покупкой.
Что разрешено покупателю
Аромат можно нанести на запястье или шею, а крем попробовать на коже. Для оценки запаха также используют блоттеры. Тестер предназначен для проверки товара, а не для личного использования.
Когда тестер используют неправильно
Если человек пользуется косметикой или парфюмом в магазине без намерения купить товар, магазин может расценить это как нарушение правил. Сотрудники могут сделать посетителю замечание и напомнить правила использования тестеров. При систематических нарушениях магазин может ограничить человеку доступ.
Если перелить парфюм из тестера в личный флакон, это могут расценить как хищение. Если человек специально вылил все духи или выдавил весь крем, магазин может потребовать возместить испорченный товар. Тестер предназначен для проверки товара, а не для личного использования.
Кто платит за разбитый флакон
Пока покупатель не приобрёл тестер, он остаётся собственностью магазина. При случайном повреждении риск несёт магазин, если покупатель не виноват. Если флакон разбили по вине покупателя, ущерб возмещают полностью.
Такую позицию приводит Дарья Хаткевич из Минской городской коллегии. В разъяснении ссылаются на статьи Гражданского кодекса о случайном повреждении и возмещении вреда. Эти нормы касаются имущества магазина, если ему причинили ущерб.
Магазин не взыскивает деньги на месте
Сотрудники не могут заставить покупателя оплатить ущерб прямо в магазине. Если покупатель не согласен платить, магазин может потребовать деньги через суд. Только суд может обязать его возместить ущерб принудительно.
Если покупатель отказывается предъявить документы или признать вину, сотрудники могут вызвать милицию. Милиция сможет установить его личность. Само обращение в милицию не заменяет обращение магазина в суд за деньгами.
Новости
- 16:49 «Белтелеком» повысит тарифы для клиентов с ноября
- 14:57 В Минске мошенники использовали 11-летнюю девочку
- 12:37 Жительница Барановичей заплатила мошеннику за беседку
- 12:04 РСЦ проверяет необычные показания счетчиков
- 11:51 Минфин снизит выплаты за драгоценные металлы населению
- 11:08 Райагросервисы банкротились, а теперь их восстанавливают. Что скрывается за успехом одного из лучших?
- 10:57 Владельцы участков начнут строить по новым правилам
- 19:31 Фейковые сайты заманивают школьников готовыми ответами
- 12:57 В Барановичах найденный ноутбук пытались сдать на детали
- 13:36 Bitget ограничит операции клиентов из Беларуси с 18 октября
Материалы по теме
«А1» оштрафовали за смену тарифов абонентам на на 109 миллионов рублей
Автоматический перевод клиентов на более дорогой тариф обернулся для мобильного оператора «А1» штрафом почти в 110 млн рублей. Речь идет об абонентах архивных тарифов «Без Лимита» и «Без Лимита 2.0», которых компания с 1 июня 2025 года перевела на «Драйв Анлим».
Из рубрики
Владельцы участков начнут строить по новым правилам
Владельцам участков и застройщикам с 1 декабря придётся учитывать новые расстояния и требования к инфраструктуре. Новые правила коснутся строительства. Уже построенные дома не придётся сносить или переносить. Изменения также затронут дома, которые сейчас строят.